Ochrana osobných údajov (GDPR)
Posledná aktualizácia: 23. mája 2026
Spoločnosť Bixivua prevádzkuje platformu dostupnú na adrese bixivua.com. Táto stránka vás informuje o našich postupoch týkajúcich sa zhromažďovania, používania a zverejňovania osobných údajov pri používaní našich služieb, ako aj o vašich právach podľa platných predpisov o ochrane osobných údajov vrátane nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:
Bixivua
Ďumbierska 21, 040 01 Košice, Slovenská republika
E-mail: info@bixivua.com
Telefón: +421 903 108 401
2. Aké údaje zhromažďujeme
2.1 Údaje, ktoré nám priamo poskytnete
Pri registrácii, používaní platformy alebo kontaktovaní nás môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:
| Kategória | Príklady |
|---|---|
| Identifikačné údaje | Meno, priezvisko, používateľské meno |
| Kontaktné údaje | E-mailová adresa, telefónne číslo |
| Prihlasovacie údaje | Heslo (uložené v zašifrovanej forme) |
| Platobné údaje | Fakturačná adresa, informácie o platobnej metóde (spracúvané prostredníctvom tretích strán) |
| Obsah komunikácie | Správy zaslané prostredníctvom formulárov alebo e-mailu |
2.2 Údaje zhromažďované automaticky
Pri návšteve našej platformy môžeme automaticky zaznamenávať technické informácie, ako sú IP adresa, typ a verzia prehliadača, navštívené stránky, čas a dátum návštevy, čas strávený na jednotlivých stránkach a ďalšie diagnostické údaje.
2.3 Údaje zo súborov cookie
Používame súbory cookie a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivity na našej platforme. Podrobnosti sú uvedené v časti o súboroch cookie nižšie.
3. Účely a právny základ spracúvania
| Účel spracúvania | Právny základ |
|---|---|
| Poskytovanie a správa platformy a účtu | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Spracovanie platieb a vystavovanie faktúr | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Zasielanie servisných oznámení a aktualizácií | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Zasielanie marketingových správ (ak ste udelili súhlas) | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) |
| Zlepšovanie a personalizácia platformy | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
| Zaistenie bezpečnosti a predchádzanie podvodom | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
| Plnenie zákonných povinností | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) |
4. Uchovávanie osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelov uvedených v tejto politike. Ak váš účet zrušíte, vaše osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme v primeranej lehote, pokiaľ nás zákonné povinnosti nezaväzujú k ich dlhšiemu uchovávaniu.
Kritériá na určenie doby uchovávania zahŕňajú: trvanie zmluvného vzťahu, zákonné lehoty uchovávania a oprávnené záujmy týkajúce sa bezpečnosti a prevencie podvodov.
5. Zdieľanie osobných údajov
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich zdieľať iba v nasledujúcich prípadoch:
5.1 Poskytovatelia služieb
Spolupracujeme s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí spracúvajú údaje v našom mene (napríklad poskytovatelia cloudovej infraštruktúry, platobné brány, analytické nástroje). Títo poskytovatelia sú zaviazaní chrániť vaše údaje a spracúvať ich výlučne podľa našich pokynov.
5.2 Zákonné požiadavky
Môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo iný záväzný právny predpis, alebo ak je to nevyhnutné na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti Bixivua, jej používateľov alebo verejnosti.
5.3 Prevod podniku
V prípade zlúčenia, akvizície alebo predaja aktív môžu byť vaše osobné údaje prevedené na nástupnícky subjekt, pričom vás o tom vopred informujeme.
6. Medzinárodné prenosy údajov
Vaše osobné údaje môžu byť prenesené a spracúvané v krajinách mimo vašej krajiny pobytu. Ak dochádza k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, zabezpečujeme primerané záruky v súlade s GDPR, napríklad prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo iných vhodných mechanizmov.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledujúce práva:
| Právo | Popis |
|---|---|
| Právo na prístup | Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, požiadať o ich kópiu. |
| Právo na opravu | Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov. |
| Právo na vymazanie | Za určitých podmienok máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov. |
| Právo na obmedzenie spracúvania | Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov v stanovených prípadoch. |
| Právo na prenosnosť údajov | Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. |
| Právo namietať | Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu. |
| Právo odvolať súhlas | Ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. |
| Právo podať sťažnosť | Máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov. |
Svoju žiadosť môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu info@bixivua.com. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.
8. Súbory cookie
8.1 Čo sú súbory cookie
Súbory cookie sú malé textové súbory ukladané vo vašom zariadení pri návšteve webovej stránky. Používame ich na zabezpečenie funkčnosti platformy, analýzu návštevnosti a zlepšovanie používateľského zážitku.
8.2 Typy súborov cookie, ktoré používame
| Typ | Účel |
|---|---|
| Nevyhnutné cookie | Zabezpečujú základnú funkčnosť platformy a prihlásenie používateľa. |
| Analytické cookie | Pomáhajú nám porozumieť, ako používatelia využívajú platformu, na základe anonymizovaných štatistík. |
| Funkčné cookie | Zapamätávajú vaše preferencie a nastavenia pre pohodlnejšie používanie. |
Nastavenia súborov cookie môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Upozorňujeme, že zakázanie niektorých súborov cookie môže obmedziť funkčnosť platformy.
9. Bezpečnosť osobných údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie prenosu dát, riadenie prístupu a pravidelné bezpečnostné hodnotenia.
Žiadny spôsob prenosu cez internet ani elektronického ukladania nie je stopercentne bezpečný. Vynakladáme primerané úsilie na ochranu vašich údajov, nemôžeme však zaručiť absolútnu bezpečnosť.
10. Ochrana súkromia maloletých
Naša platforma nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nespracúvame osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov. Ak zistíte, že nám dieťa poskytlo osobné údaje bez overiteľného súhlasu zákonného zástupcu, kontaktujte nás na info@bixivua.com a príslušné údaje bezodkladne vymažeme.
11. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Neprijímame rozhodnutia, ktoré by mali pre vás právne alebo podobne závažné účinky, výlučne na základe automatizovaného spracúvania vrátane profilovania, pokiaľ ste na to neudelili výslovný súhlas alebo pokiaľ to nevyžaduje zákon.
12. Odkazy na iné webové stránky
Naša platforma môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nezodpovedáme za obsah ani postupy ochrany súkromia týchto stránok. Odporúčame vám oboznámiť sa so zásadami ochrany súkromia každej navštívenej stránky.
13. Zmeny tejto politiky
Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením novej verzie na tejto stránke a aktualizáciou dátumu v záhlaví dokumentu. Pri zásadných zmenách vás môžeme informovať aj prostredníctvom e-mailu alebo výrazného oznámenia na platforme. Odporúčame túto stránku pravidelne navštevovať.
14. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:
Bixivua
Ďumbierska 21, 040 01 Košice, Slovenská republika
E-mail: info@bixivua.com
Telefón: +421 903 108 401
Web: bixivua.com